O que é um modem myfi?

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Myfi é um roteador portátil de pequenas dimensões. Com um único chip global, se conecta automaticamente à rede em mais de 80 países. Fornece acesso a internet de alta velocidade para vários dispositivos simultâneamente, de forma prática e segura. 

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Meu Myfi não funciona

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Em casos improváveis de mau funcionamento do dispositivo, entrar em contato conosco pelo e-mail contato@mfitravel.com ou pelo telefone (11) 97463-0000 e lhe prestaremos o auxílio necessário.

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Como controlo meu consumo de dados?

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Você pode acompanhar o consumo no visor do aparelho.

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Posso estender a franquia de plano de dados?

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Você pode ampliar sua franquia em qualquer momento da viagem na sessão "Contrate Aqui".

Basta clicar em "Extensão da Locação Myfi", podendo escolher entre a contratação de 1, 3 ou 5 GB adicionais.

Estas extensões são válidas para qualquer plano da MyFi e podem ser adquiridas em qualquer momento pelo usuário que tenha contratado o serviço e que deseje uma ampliação da franquia.

Assim que houver a confirmação de pagamento, liberamos a extensão imediatamente.

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Onde meu Myfi será entregue? (Entrega / retirada)

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Pode ser em sua residência, seu local de trabalho, ou onde preferir.   Você também pode retirá-lo e entregá-lo em nosso endereço, isentando-se assim da taxa de frete.

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Para quais cidades enviamos o equipamento?

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As cidades atendidas pela Myfi são:

São Paulo (capital), Taboão da Serra, São Caetano do Sul, São Bernardo do Campo, Diadema, Osasco, Carapicuíba, Barueri, Itapecerica da Serra, Guarulhos, Mauá, Santana do Parnaíba, Embu, Perus, São Miguel Paulista, Guaianazes, Ferraz de Vasconcelos, Jandira, Itapevi, Cotia, Ribeirão Pires, Vargem Grande Paulista, Embu-Guaçu, Mairiporã, Caieiras, Itaquaquecetuba, Arujá, Cajamar, Jordanésia, Polvilho, Franco da Rocha, Rio Grande da Serra, Francisco Morato, Poá, Suzano, Santa Isabel, Mogi das Cruzes e Guararema.

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Como conecto meu Myfi aos meus dispositivos?

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É muito simples, basta ligar o aparelho e aguardar a conexão à rede. (Pode demorar alguns segundos). Após isso, você deve acessar as configurações do dispositivo que deseja conectar, e selecionar, entre as redes wi-fi disponíveis, a rede MyFi.

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Agora basta inserir a senha que aparece no visor do aparelho, se conectar, e começar a navegar! Após a primeira conexão, as próximas ocorrerão automaticamente. Por esse motivo recomendamos desligar o aparelho quando estiver em locais com rede wi-fi segura, para evitar consumos desnecessários.

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Qual o alcance o dispositivo Myfi tem?

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O alcance do sinal Wi-Fi da Myfi é de 10 a 15 metros.

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Posso usar o Myfi para chamadas de voz sobre ip?

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Sim, você pode fazer chamadas VOIP de aplicativos como: Skype, Whatsapp, Facetime, etc.

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Com quantas pessoas posso compartilhar meu Myfi?

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É possível conectar até 10 dispositivos simultaneamente, porém recomendamos no máximo 5 para manter a velocidade da conexão. É ideal para viagens em família, viagens de negócios, amigos, escolas, etc.

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Como eu pago meu aluguel?

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Com qualquer cartão de crédito comumente aceito. Nossa plataforma de pagamento é 100% segura.

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Com que antecedência contratar o Myfi?

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É necessário contratar o Myfi com pelo menos 3 dias antes da sua viagem para entregas na cidade de São Paulo.  Para outros locais solicitamos um mínimo de 10 dias de antecedência. 

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Quais os planos disponíveis?

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Existem três planos disponíveis para contratação: 1,3 e 5 GB, que podem ser estendidos em qualquer momento da viagem. O preço varia de acordo com o plano contratado acrescido ao valor da diária.

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Qual é a velocidade de conexão?

 

O MyFi oferece conexão à internet de mais alta velocidade. Trabalha com a cobertura de rede das principais operadoras disponíveis em seu local de destino. A velocidade da conexão pode variar dependendo da qualidade do sinal em sua  localização.